학습지원센터

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Home > 학습지원센터 > 학습상담 > 심층 학습상담

전화 학습상담

[ 학습상담 ] 환급 서류등록이 안돼요

상담완료
  • 이름 김*섭
  • 회원구분
  • 학년학년
  • 계열
  • 문의항목 학습상담
2023메가스터디 환급조건을 모두 만족했는데 서류등록에 환급 대상자가 아니라고 뜹니다.

학습 컨설턴트의 답변입니다!

2023-02-09 답변
안녕하세요, 메가스터디교육입니다.

회원님께서는 풀서비스 성적 입력 기한(~2023/1/2)을 넘겨서 성적을 입력(수정)했기 때문에 환급대상자에서 제외된 것으로 확인됩니다.

아래 학습지원센터 또는 챗봇상담으로 문의주시면 환급예외처리 가능여부 확인 후 안내드리겠습니다.

- 학습지원센터 : 1599-1010 (상담사 연결 0번)
- 챗봇 바로 이용하기 : https://bit.ly/3q1vckO (상담사 연결)

감사합니다.
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