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[ 인강상담 ] 메가 캐쉬 환불
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남은 메가캐쉬를 환불하려하는데 어떻게 환불하는지 모르겠습니다
학습 컨설턴트의 답변입니다!
2023-11-13 답변
안녕하세요, 메가스터디교육입니다.
문의하신 계정에 남은 교재캐쉬(220,400원)는 메가패스 이용기간이 종료되면 환불 가능합니다. 반면에 프리미엄 메가패스를 구매하여 추가로 지급된 이벤트교재캐쉬(50,000원)는 메가패스가 종료되면 같이 소멸되기 때문에 해당 캐쉬는 환불이 불가한 점 양해 부탁드립니다.
참고로 현금환불은 미성년자인 경우 부모님이 직접 문의를 주셔야만 개인정보 확인 후 환불 접수 가능합니다.
- 학습지원센터 : 1599-1010
- 챗봇 바로 이용하기 : https://bit.ly/3q1vckO (상담사 연결)
감사합니다.
문의하신 계정에 남은 교재캐쉬(220,400원)는 메가패스 이용기간이 종료되면 환불 가능합니다. 반면에 프리미엄 메가패스를 구매하여 추가로 지급된 이벤트교재캐쉬(50,000원)는 메가패스가 종료되면 같이 소멸되기 때문에 해당 캐쉬는 환불이 불가한 점 양해 부탁드립니다.
참고로 현금환불은 미성년자인 경우 부모님이 직접 문의를 주셔야만 개인정보 확인 후 환불 접수 가능합니다.
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