무선네트워크 환경이나 모바일 기기 OS 등의 문제로 발생할 수 있습니다.

1. 3G, 4G(LTE) 네트워크 망에서는 접속자 수가 많은 시간대에 접속할 경우
→ 접속자수가 적은 지역으로 이동하거나 무선네트워크 환경을 Wi-Fi로 변경하여 이용해 주세요.

2. 메가스터디 접속 외에 다른 앱(App)을 실행한 경우
→ 멀티테스크 기능으로 기존 앱을 종료하지 않고 다른 작업을 하는 경우이므로 기존 앱을 강제 종료하고 나서 이용해 주세요.

3. 이 밖에 일시적인 현상일 수 있으므로 기기 전원을 껐다 다시 켜주신 후, 이용해 주시기 바랍니다.