메가스터디

[자주하는 질문 > 초보자 FAQ]

Q. 무통장 입금으로 강좌를 신청하고 입금을 하지 않았는데, 어디서 취소하나요?

A. 마이페이지 > 나의 결제내역 > 주문/배송 조회 페이지에서 취소 가능합니다.
        입금금액과 신청금액이 일치하지 않는 경우에는 승인 처리되지 않고 입금금액 전액을 메가캐쉬로 전환해드립니다

Q. 강좌는 하루에 한번식 듣는 것 인가요?

A. 제작된 강좌는 시간과 횟수에 상관없이 주어진 수강기간 동안 자유롭게 수강하실 수 있습니다.
        단, PMP로 다운로드하여 수강하실 경우에는 재생 기간과 재생횟수가 제한됩니다.(자세한 사항은 FAQ 참고)

Q. 강좌의 수강기간은 어떻게 확인할 수 있나요?

A. 수강중인 강좌의 수강기간 확인 방법 : [마이페이지 > 나의학습 > 수강중인 강좌]에서 확인하시고 싶은 강좌를 클릭하시면 상단에 수강기간 및

        잔여 일수가 표시되어 있습니다.

        구입하기 전 강좌의 수강기간 확인 방법 : 해당 강좌의 상세보기 페이지에서 수강기간을 확인하실 수 있습니다.

Q. 오늘이 수강 종료일인데, 몇시까지 수강할 수 있나요?

A. 수강종료일 밤 12시까지 수강하실 수 있습니다.

Q. 아직 강좌 촬영이 다 끝나지 않은 강좌를 수강 중 입니다. 강좌의 업로드 일정을 알 수 있나요?

A. 메가선생님 > 해당 선생님 홈페이지로 가시면 공지사항을 통해 신규강좌 업로드 일정을 확인하실 수 있습니다

Q. 강좌를 신청한 후 마이페이지에 갔더니 해당 강좌에 사전/단원TEST가 있습니다. 그것이 무엇인가요?

A. 강좌 수강에 앞서 자신의 취약한 부분이 어디인지 직접 체크, 보완할 수 있도록 하기 위한 테스트 입니다.
        자기 실력테스트(사전TEST, 단원별TEST)는 수강생들의 실력 향상을 위하여 강의를 진행하는 선생님이 직접 모든 문제를 출제하고 있습니다.

Q. 무통장 입금을 신청하여 가상계좌에 입금을 하였는데, 회원명과 입금자명이 달라요. 어떻게 해야  하나요?

A. 가상계좌는 회원님의 고유 계좌번호로 회원님만 사용하시는 계좌입니다.
        따라서 입금자명과 회원명이 달라도 무방하며, 반드시 본인에게 주어진 계좌번호만을 이용하셔야 합니다.

Q. 무통장 입금 신청 시 내가 입금할 가상계좌번호는 어디에서 확인할 수 있나요?

A. 마이페이지 주문·배송조회 메뉴에서 무통장입금 신청한 거래내역을 클릭하시면 기본 거래정보와 함께 입금계좌를 확인하실 수 있습니다.

Q. 첨부파일 중 PDF 파일은 어떻게 열 수 있나요?

A. 메가스터디 사이트 하단의 ‘필요 프로그램’을 클릭하시면 학습에 필요한 프로그램을 다운받으실 수 있습니다.
        PDF파일의 경우 Acrobat Reader 를 설치하시면 파일을 확인하실 수 있습니다.

Q. 교재 답지 확인 및 선생님이 강의 중에 참고하라고 하신 자료는 어디에서 확인할 수 있나요?

A. 수강중인 해당강좌 페이지로 가시면 상단 보충자료 메뉴에서 해당 강좌에서 언급된 참고자료를 확인하실 수 있습니다.

        일부 자료는 [My page > 자료실 > 학습자료실]에서 확인가능합니다.